Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Dieses Dokument beschreibt, welche Daten die Website von BMA Russland beim Absenden einer Anfrage erhalten kann und wie das Unternehmen sie für die Rückmeldung nutzt.
Text der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Begriffe und Definitionen
Website-Administration bezeichnet bevollmächtigte Personen, die im Namen von BMA Russland handeln und die Verarbeitung personenbezogener Daten organisieren.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf einen direkt oder indirekt identifizierbaren Nutzer der Website beziehen.
Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jede Handlung mit personenbezogenen Daten, einschließlich Erhebung, Aufzeichnung, Systematisierung, Speicherung, Berichtigung, Nutzung, Übermittlung, Sperrung, Löschung und Vernichtung.
2. Allgemeine Bestimmungen
Die Nutzung der Website bedeutet, dass der Nutzer diese Richtlinie und die Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten akzeptiert.
Wenn der Nutzer mit den Bedingungen der Richtlinie nicht einverstanden ist, sollte er die Nutzung der Website beenden.
Diese Richtlinie gilt nur für die Website von BMA Russland. Die Website-Administration kontrolliert keine Websites Dritter, die über externe Links erreichbar sind.
3. Gegenstand der Richtlinie
Die Richtlinie legt die Pflichten der Website-Administration zum Schutz personenbezogener Daten fest, die ein Nutzer über das Feedback-Formular bereitstellt.
Im Rahmen des Feedback-Formulars können folgende Daten verarbeitet werden:
- Nachname, Vorname und Patronym des Nutzers, sofern angegeben;
- Kontakttelefonnummer des Nutzers;
- E-Mail-Adresse des Nutzers;
- Kommentar zur Anfrage;
- Adresse der Seite, von der die Anfrage gesendet wurde.
4. Technische Daten
Die Website kann technische Informationen für korrekten Betrieb, Analyse und Schutz vor Missbrauch verarbeiten:
- IP-Adresse;
- Cookie-Daten;
- Informationen zu Browser, Gerät und Betriebssystem;
- Zugriffszeit;
- Adresse der besuchten Seite;
- Referrer oder Adresse der vorherigen Seite.
5. Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten des Nutzers können zu folgenden Zwecken verwendet werden:
- Bearbeitung der Anfrage des Nutzers;
- Rückmeldung per Telefon oder E-Mail;
- Vorbereitung einer Beratung, Kostenschätzung oder eines kommerziellen Angebots;
- Verbesserung der Qualität der Website;
- Erkennung und Verhinderung von Betrug, Spam und technischem Missbrauch;
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
6. Verfahren und Fristen der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden auf rechtmäßiger und fairer Grundlage verarbeitet und auf konkrete, vorab bestimmte und legitime Zwecke beschränkt.
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist, sofern keine andere Frist gesetzlich festgelegt ist.
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald die Zwecke erreicht sind oder keine Notwendigkeit der Verarbeitung mehr besteht.
7. Datenübermittlung
Anfragen, die über das Feedback-Formular gesendet werden, werden an die E-Mail-Adresse der Website-Administration übermittelt, die für die Bearbeitung von Anfragen genutzt wird.
Die Website-Administration verkauft personenbezogene Daten nicht und gibt sie nicht ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung des Nutzers an Dritte weiter.
Eine grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nicht, sofern sie nicht zur Erfüllung der Nutzeranfrage oder gesetzlich erforderlich ist.
8. Schutz personenbezogener Daten
Die Website-Administration trifft notwendige organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unrechtmäßigem oder zufälligem Zugriff, Vernichtung, Änderung, Sperrung, Kopieren, Verbreitung und sonstigen unrechtmäßigen Handlungen zu schützen.
Der Nutzer verpflichtet sich, aktuelle und korrekte Daten bereitzustellen, die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.
9. Streitbeilegung
Vor einer gerichtlichen Geltendmachung von Streitigkeiten aus dem Verhältnis zwischen Nutzer und Website-Administration bemühen sich die Parteien um eine außergerichtliche Klärung.
Der Empfänger einer Beschwerde prüft diese innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt und informiert den Antragsteller über das Ergebnis.
Diese Richtlinie und das Verhältnis zwischen Nutzer und Website-Administration unterliegen dem anwendbaren Recht der Russischen Föderation.
10. Zusätzliche Bedingungen
Die Website-Administration kann diese Richtlinie ändern. Eine neue Fassung tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern die neue Fassung nichts anderes vorsieht.
Veröffentlichungsdatum: 28. Juni 2026.
Fragen zur Datenverarbeitung
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